| ＱＵＡＬＩＴＹ | |
| 部品 （1年間の交換保障） |
品質を保つ基本は信頼できる部品を使用。 o'zzioは厳選された良質な部品のみを採用しているため、部品一つひとつに１年間の交換保証を設けています。 |
| チャックプログラム （正確な動作診断を実現） |
チェックポイント
セルフブートテクノロジー採用で安心 UX（ウルトラエックス）社製QCプログラム独自のセルフブートテクノロジーを採用。パソコンのハードウェアを直接検査可能で正確な動作診断を実現しています。特にメモリ周りなどのパソコンの安定性に影響が大きいデバイスの厳密な検査が可能となり高い品質を保ちます。 |
| 技術者 （高度な技術レベルの提供） |
OATP（オッジオ・アッセンブリー・トレーニング・プログラム）を実施。 o'zzio認定試験に合格したスタッフのみが作業に携わります。均一化された技術レベルで大切なお客様のo'zzioをハートを込めて製造・組立ていたします。 |
| 集中管理オペレーション （高水準仕上げの約束） |
部品及び組立てスタッフまで厳密な集中管理オペレーション体制を確立。 集中管理センターを設け、全店のo'zzioファクトリーをブロードバンドによる監視システムで結び、全国のどの店舗でも均一化されたレベルをクリアしたo'zzioをご提供いたします。 |
| ＳＥＲＶＩＣＥ | |
| OZZIOサービス | o'zzioのサービスは「必要な方に必要なサービスを」がポリシーです。お客様に安心してご注文いただけますよう不要な過剰サービスは一切いたしません。BTO型サービスが必要な方に必要なサービスを安価にご提供いたします。 |
| 標準サポート | キャリーイン修理保証 トラブル原因の診断から、修理の受付、お渡しまで店頭にて行います。ご来店いただけないお客様へはお届けも行っております。 60日12時間電話サポート ハードウェアに関する技術的な問題を解決します。Eメールサポート付きです。 無料点検 永久点検無料です。パソコンを店頭にお持ちいただければ原因の対処法をご案内いたします。 永久買取保証 o'zzioはリサイクル費用が不要です。どんなに古くなっても買い取りいたします。 |
| オプションサポート | 1．12時間電話サポート アプリケーションソフトやWindowsの操作方法を専任のスタッフがご説明いたします。 2．ネットワーク接続 複数のパソコンをお持ちのお客様にネットワークの利便性を提供いたします。操作環境が格段にスムーズとなります。 ・パソコン設置 ・ケーブル再配線 ・Windowsスピードアップ ・パソコンTV化 ・ケーブルすっきり無線化 ・不可抗力により変更された設定の復元 ・デジカメデータのCDバックアップ ・ピックアップサービス ・お助け出張サポート・ハードディスクデータ消去 |
